⚠️ Attenzione: I prodotti personalizzati o realizzati su misura sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005, salvo vizi di produzione. Prima di procedere con un ordine personalizzato, ti invito a leggere attentamente le condizioni.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso, puoi contattarmi prima della scadenza del termine inviando una comunicazione esplicita a: vulcanicagioielli@gmail.com

Modulo di recesso

Puoi utilizzare il seguente modello per comunicare il recesso:

Destinatario: Vulcanica Gioielli – vulcanicagioielli@gmail.com

Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo all'acquisto del seguente prodotto/i:

Ordinato il: _______________

Ricevuto il: _______________

Nome del consumatore: _______________

Indirizzo del consumatore: _______________

Firma (solo se il presente modulo è notificato su carta): _______________

Data: _______________

Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

In caso di controversia relativa a un acquisto online, hai la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Il mio indirizzo email di riferimento per eventuali reclami è: vulcanicagioielli@gmail.com